Πληροφορίες επιστροφής

Θέλουμε να αγαπήσετε την αγορά σας από την Elkyma! Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για τη διευκόλυνση των ομαλών επιστροφών, θα επιβληθεί τέλος επιστροφής 5 ευρώ, το οποίο θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Κριτήρια επιστροφής

Τα είδη πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και αχρησιμοποίητα.

Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι συσκευασμένο με ασφάλεια για την αποφυγή ζημιών κατά τη μεταφορά.

Έναρξη Επιστροφής

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών στη διεύθυνση

hello@elkyma.com

Δώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα στοιχεία των αντικειμένων που θέλετε να επιστρέψετε.

Αναμένετε οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε στην επιστροφή.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 14 εργάσιμων ημερών. Θα σας επιστρέψουμε την τιμή αγοράς μετά την αφαίρεση των εξόδων επιστροφής συνολικού ύψους 5,00 € με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει στη διαδικασία πληρωμής.

Ανταλλαγές

Προς το παρόν δεν προσφέρουμε ανταλλαγές. Εάν χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, ξεκινήστε μια επιστροφή και κάντε μια νέα παραγγελία.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Elkyma. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Καλές αγορές!